Fuga grave en Kenmore HE2 Plus: ¿cubre garantía la tina?
El usuario pregunta si la "cuba" (tina exterior / outer tub) está en garantía, ya que tiene una fuga mala.
Información clave
- La garantía estándar de Kenmore (Sears) es típicamente 1 año completa (piezas y mano de obra).
- Algunos modelos/componentes tienen garantía extendida (ej. 10 años en tina exterior / outer tub, 10 años en motor, etc.), PERO varía por modelo y fecha de compra.
- La "cuba" puede referirse a la tina exterior (outer tub - plástico) o al tambor interior (inner basket - acero inoxidable). La garantía extendida suele cubrir la tina exterior por defectos de fabricación (grietas), no por daños por uso.
Pasos para saber
- Ten a mano: Número de modelo completo (ej. 110.xxxxxxx), Número de serie y Fecha de compra (recibo).
- Llama a Sears Home Services / Kenmore (1-800-4-MY-HOME) o revisa en ManageMyLife.com / SearsPartsDirect.com ingresando tu modelo.
- Pregunta específicamente: "¿Mi modelo tiene garantía extendida en la tina exterior (outer tub)?" y "¿Cubre esta fuga?".
Si la lavadora tiene más de 1 año y no compraste garantía extendida, probablemente la reparación sea por tu cuenta. Una tina exterior nueva cuesta $200-$400 + mano de obra (compleja). Evalúa si vale la pena reparar.
