Causa típica
Tapa **suavizante (azul)** flotando / mal puesta → engancha en tapa caja dispensador.
Desbloqueo y fix definitivo
- Quite **tapa superior lavadora**: 2 tornillos Phillips traseros → deslice tapa ~5 cm atrás → levante.
- Verá **caja dispensador blanca** (frente izq.) con mangueras traseras.
- Tapa caja sujeta por **8 clips presión** (4 grandes lado derecho, 1 pequeño trasero).
- Libere **4 clips derecho** (destornillador plano / dedo) → levante lado derecho tapa caja.
- Tire cajón detergente → saldrá libre.
- **Quite tapa azul suavizante** (la causante) → identifique receptáculo suavizante.
- Monte inverso: caja sin tapa azul → cajón → tapa caja (clips) → tapa sup. lavadora.
Mantenimiento
Limpie cajón completo en lavavajillas (rejilla sup.) periódicamente. Quite taza azul (pulgar azul dentro cajón).