El usuario cambió el sensor de puerta pero persiste el error.
La puerta y bisagras no están perfectamente alineadas con el sensor/cerradura. Aunque la puerta parezca cerrada, el pestillo no acciona el interruptor correctamente.
Ajustar bisagras (aflojar tornillos, alinear, apretar) para que el pestillo entre centrado en la cerradura y active el sensor sin forzarlo.