Puerta bloqueada en Maytag 4000 / Neptune MAH5500B: solución por reset prolongado
La puerta no se desbloquea tras el ciclo. El procedimiento estándar de 10 segundos no funciona.
Reset extendido (deep power cycle)
- Desenchufa la lavadora de la pared.
- Espera 30 minutos mínimo (ideal 1 hora).
- Esto asegura descarga total de condensadores en placa principal (CCU) y placa de control de motor (MCU), reiniciando completamente la lógica de bloqueo.
- Vuelve a enchufar e intenta abrir.
Si persiste bloqueada
- Agua residual en tambor: El pressostato detecta agua y bloquea puerta por seguridad. Fuerza drenaje (ciclo "Drain/Spin" o vaciado manual por filtro bomba).
- Conjunto de bloqueo (door lock assembly) averiado: Fallo mecánico del pestillo o del solenoide/cerrojo motorizado. Requiere sustitución (pieza común, 30-60 €).
- Placa principal (CCU) no envía señal de desbloqueo: Fallo en relé/triac de salida o firmware.
- Cableado suelto/roto entre CCU y bloqueo.
Acceso al bloqueo para sustitución
Suele requerir quitar el panel frontal superior (tornillos traseros) y acceder por encima del marco de la puerta. Hay vídeos para modelos similares (MAH5500B) que muestran el proceso.
