Problema grave
Lavadora frontal Neptune MAH5500B: Se llena de agua ESTANDO APAGADA (y puerta abierta/cerrada). Cantidad variable (tazas a desbordar). Usuario debe cerrar llaves paso siempre. Lleva semanas. Miedo a inundación (ya pasó a otro usuario).
Causa casi segura: Válvula de entrada (Water Inlet Valve) gotea / no cierra herméticamente
Las válvulas de entrada son válvulas solenoides "normally closed" (normalmente cerradas). Requieren corriente para ABRIR. Si gotean/pasan agua sin corriente:
- Suciedad / Partícula / Cal en asiento de válvula (sede) impide cierre hermético.
- Diafragma/membrana rota o deformada.
- Resorte de retorno roto/débil.
El agua de red (presión 20-80 psi) fuerza paso a través de la fuga → Llena cuba lentamente.
Otra posibilidad (Rara): Placa control (CCU) envía tensión parásita a válvula
Fallo placa → Manda voltaje residual a solenoide → Abre ligeramente. Menos probable que válvula sucia/rota.
Diagnóstico y solución
- Cierre llaves paso AGUA FRÍA y CALIENTE. ¿Para de llenar? → CONFIRMA: Válvula(es) gotean.
- Desconecte lavadora (electricidad).
- Quite panel trasero superior (acceso válvulas).
- Desconecte mangueras entrada (cubo).
- Desconecte conectores eléctricos válvulas.
- Quite válvula(s) (tornillos).
- Opción A (Limpieza): Desmonte válvula (tornillos cuerpo). Limpie sede, diafragma, orificios. Vuelva montar. Pruebe.
- Opción B (Reemplazo - RECOMENDADO): Compre Water Inlet Valve Assembly nuevo para su modelo (~$30-60). Monte. Cambie AMBAS (frío/caliente) si duda.
- Conecte todo. Abra llaves. ¿Gotea? (Observe 1 hora). No → Arreglado.
URGENTE
NO DEJE LA MÁQUINA CON LLAVES ABIERTAS SIN SUPERVISIÓN. Riesgo INUNDACIÓN GRAVE (como le pasó a otro usuario: sótano inundado días fuera). Cierre llaves SIEMPRE tras usar hasta reparar.
Nota Maytag
Usuario menciona "Maytag tiene que dar explicaciones". Hubo demandas colectivas (Canadá) por fallos Neptune. Pero esta válvula es pieza estándar, falla por desgaste/agua dura.
