Se cambió el motor de cera (wax motor) del bloqueo de puerta. La lavadora corrió, pero la puerta no abre. Tirar de la cuerda de emergencia no la desbloquea.
El bloqueo de puerta es de resorte (spring-loaded). El motor de cera empuja el pestillo; al cortar la corriente, el resorte debería devolverlo. Si el pestillo se quedó mecánicamente trabado, la cuerda de emergencia (que suele tirar del mismo pestillo) no funciona.
Busca en YouTube "Maytag Neptune door lock manual release" para ver el gesto exacto.