Cuando se selecciona el ciclo de lavado normal en la lavadora de carga frontal Maytag Neptune MAH5500B, la máquina comienza el centrifugado pero se detiene abruptamente justo cuando el tambor empieza a acelerar. Aparece un mensaje de error que indica contactar al centro de servicio. El mismo fallo ocurre al intentar ejecutar solo un ciclo de centrifugado con una carga ligera (un par de camisetas).
Aunque la carga sea pequeña, la distribución desigual de la ropa puede activar los sensores de desequilibrio. Asegúrese de distribuir las prendas uniformemente alrededor del tambor.
Verifique que la lavadora esté perfectamente nivelada en sus cuatro patas. Use un nivel de burbuja y ajuste las patas regulables hasta que la máquina no balancee al presionar las esquinas.
Los amortiguadores o muelles de suspensión desgastados pueden causar vibraciones excesivas que detienen el centrifugado. Inspeccione visualmente los amortiguadores (en cargadores frontales suelen estar bajo el tambor) buscando fugas de aceite o daños.
Si el problema persiste tras comprobar lo anterior, podría tratarse de un fallo en el sensor de velocidad del motor (tacómetro) o en la placa de control del motor (MCU). Estos componentes requieren diagnóstico con multímetro y, en su caso, sustitución por un técnico.
Comience por las comprobaciones más sencillas: nivelación y distribución de carga. Si el fallo continúa, contacte a un servicio técnico autorizado para revisar los componentes electrónicos y de suspensión.