Triste historia, saltamontes. Tomen una cerveza y acomódense.
Tarde tormentosa, llamada de emergencia: lavavajillas muerto. Platos amontonándose. Cliente suplica. Me escapé un eructo (silencioso, por nariz, educado) y prometí ir tras 40 oz de Milwaukee. Me di cuenta del faux pas (francés para "meter la pata"), pero me recuperé: "es mi tercera desde el almuerzo". Para ser bueno en esto, debe arreglar el electrodoméstico y al cliente.
Oriné, caminé con equilibrio perfecto a mi camioneta, conducción impecable (por si los Mejores de NH leen esto, jeje).
Llegué: verifiqué queja: muerto. Un buen KitchenAid. Siempre quise uno. Mantuve foco. Mente láser (ligeramente fermentada) en fuente alimentación. Saqué zócalos, abrí caja conexiones, medí tensión: 120 V perfectos en cables.
"Ya vi esto: interruptor puerta malo o fusible térmico fundido en placa". Quité panel control: todo OK. Tenía 120 V hasta la placa. Deducción: si hay tensión tras fusible, control recibe energía pero no hace su danza → placa electrónica mala. Caso cerrado.
No tenía placa en camioneta → pedí. Dije a cliente: compre platos papel para evitar hormigas; tarda una semana.
Semana después, Donny (UPS) trae placa nueva (y golosinas para mi perro Bubba). Me fui a casa cliente, instalé placa, cerré puerta, pulsé inicio... NADA. Ni luces.
Me puse rojo, tartamudeé "mal panel táctil", salí pitando. En oficina pedí panel táctil overnight.
Al día siguiente, instalé panel táctil... ¡Tampoco! Cara carmesí, sudor, conteniendo flatulencia de alitas picantes... pequeño pero penetrante escape. Olor fecal llenó cocina, ojos de cliente lloraron. Estaba en los cuernos de un enema.
Entonces, inspiración: "¿Y si el neutro del breaker no está conectado?" ¡Claro! Sin neutro, lees 120 V en fase pero no hay camino de retorno → corriente no fluye → nada funciona. Tensión crea potencial, corriente hace cosas. Sin camino, sin flujo.
Fui a caja breakers, quité tapa. ¡Allí estaba! Neutro del circuito lavavajillas desconectado de barra neutros. Cliente tuvo trabajo eléctrico y electricistas apurados por hora de Miller se descuidaron. Reconecté neutro → KitchenAid funciona hasta hoy.
Mismo problema (neutro abierto) puede ser: cables rotos, conexiones corroídas, ratones... Ha confundido a más de un técnico fino. Este necesitó riñones reales. Moraleja: medir tensión está bien, pero medir corriente es supremo.