Echar detergente en polvo en el compartimento del suavizante o prelavado (diseñados para líquidos) crea una pasta cementosa que tapa conductos, sifones y la propia cubeta, impidiendo la dosificación correcta.
Con la cubeta fuera, verás el techo de la caja (donde sale el agua). Si ves residuos secos, rasca con espátula plástica y aspira. Pasa un trapo húmedo. No uses objetos metálicos que rayen el plástico.
Para evitarlo: usa siempre el compartimento correcto (símbolos I, II, 🌸) y pre-diluye polvo en agua si tu lavadora no tiene opción "polvo" en ese cajetín.