Situación
Error DN (posible typo de ND/5E). No drena. Garantía vigente. Técnico tarda 10 días. Usuario frustrado.
Qué hacer mientras
- Limpie usted mismo el filtro bomba (panel inferior). A veces lo resuelve.
- Documente: fotos error, fecha llamada, nº caso.
- Escalé: Samsung Twitter @SamsungSupport, chat web, reclamo escrito.
- Si técnico no viene en 48h tras cita → exija supervisor / sustitución (ley consumidor).
Comentario otro usuario
"Tengo mismo problema. ¿Solución?" → Respuesta: limpie filtro.