Error dE en Samsung carga superior: imán de tapa caído

dE = Door Error en carga superior = imán de la tapa

La tapa lleva un imán que activa un sensor Hall en la carcasa. El imán se suelta, cae dentro, y la bomba de desagüe lo tritura o lo expulsa. Sin imán, la placa cree que la tapa está abierta.

Solución

• No se vende el imán suelto; hay que cambiar la tapa completa (incluye imán).
• Mientras, puedes pegar un imán de nevera en la zona del sensor (prueba con móvil app «sensor magnético» para ubicar).

Es fallo de diseño conocido; Samsung a veces cubre en garantía extendida.