Por qué la puerta permanece bloqueada aunque no haya corriente
Es normal que la puerta no se abra si queda agua dentro del tambor. El sistema de seguridad impide la apertura para evitar inundaciones.
Qué hacer si la ropa quedó atrapada
- Vuelve a conectar la lavadora a la corriente.
- Selecciona un programa corto de «centrifugado» o «desagüe» para evacuar el agua.
- Espera a que termine el ciclo; la puerta debería desbloquearse automáticamente.
Si sigue sin abrirse
- El interlock (cerradura electromagnética) puede estar roto.
- La bomba de desagüe no funciona y el agua no sale.
- Fallo en la placa de control que no envía la orden de desbloqueo.
Como solución de emergencia, algunos modelos permiten abrir la puerta manualmente tirando de una palanca accesible tras retirar el panel inferior o el filtro de bomba. Consulta el manual de tu modelo.
Si no hay agua y la puerta no abre, llama a un técnico para sustituir el interlock.
