Lavadora Samsung WF338AAB no gira: acoplamiento motor roto

Síntomas: Zumbido, tambor no gira, se gira a mano con fuerza, sin códigos de error

El diagnóstico certero: El acoplamiento (motor coupling) entre el motor y la transmisión está roto.

Por qué falla

Es una pieza de plástico/nylon diseñada como "fusible mecánico" para proteger el motor de sobrecargas. Con el tiempo y ciclos pesados, se agrieta o desintegra.

Reparación sencilla y barata

1. Desconecta la lavadora.
2. Retira el panel trasero.
3. Desatornilla los 2 soportes del motor (el motor cae hacia abajo).
4. Sustituye el acoplamiento (pieza ~$25).
5. Vuelve a montar motor y panel.

También verifica: filtro bomba limpio, cerradura de puerta funciona (icono candado encendido), no hay agua en la cuba. Si el motor gira libremente a mano pero con resistencia anormal, revisa rodamientos.