Usuario: "¿Es normal? Llevo meses usándola y primera vez sale este mensaje". No dice QUÉ mensaje/código.
"Quizás quieras decirnos qué código es".
**Mira el display y anota EXACTAMENTE lo que sale** (letras, números, símbolos: dE, 4E, 5E, UE, OE, LE, 3E, 8E, DC, UB, FL, LO, SE, HE, TE, PE, UC, ND, nF, nB, E2, E4, etc.).
Con el código exacto → busca en esta guía o portal Samsung → solución.