Para entrar en modo diagnóstico (service mode) varía según firmware. Lo directo:
- Mide con multímetro la tensión en el conector de la bomba de drenaje en la placa principal durante el ciclo de drenaje: debe dar 120 VAC (o 230 V según mercado) en los momentos programados.
- Si no hay tensión → placa principal no manda orden (firmware, relé, micro).
- Si hay tensión y bomba no gira → bomba o cableado.
El modo diagnóstico sirve para testar actuadores individualmente; busca «Samsung WF337 service mode» en foros técnicos.