Nueva Samsung WF219ANW vibra excesivamente y se desplaza en centrifugado
Una lavadora nueva que "suena a helicóptero" y camina en el centrifugado con carga normal (5 vaqueros/toallas) NO ES NORMAL, aunque un técnico diga lo contrario.
Comprobaciones del usuario
- Tornillos de transporte: ¿Retirados los 4-5 tornillos grandes traseros? (Imprescindible).
- Nivelado perfecto: Burbuja en tapa: frente-atrás y lado-lado. Ajuste pies roscados. Bloquee contratuercas.
- Suelo: Rígido, plano. Si es tarima flotante o baldosa suelta, ponga tablero DM/madera 18 mm bajo los 4 pies.
- Carga: Mezcle prendas grandes y pequeñas. No lave solo toallas/vaqueros.
Si todo lo anterior está bien
Es defecto de fábrica: rotor/estator desequilibrado, araña tambor defectuosa, amortiguadores blandos, placa control mal calibrada. El caso citado (7 piezas cambiadas sin éxito) apunta a "limón" (unidad defectuosa de origen).
Derechos
- Exija sustitución completa (Ley consumidores: 3 reparaciones fallidas → sustitución/reembolso).
- Documente: vídeos, partes de trabajo, reclamaciones por escrito a Samsung y vendedor.
- Consumo / OMIC.
