El tambor no debe tocar el cristal
Verifica:
- Todos los tornillos accesibles (traseros, frontales, contrapesos) bien apretados.
- Nivelado riguroso (art. 1004148564).
- Si persiste → defecto fabricación (cuba descentrada, rodamiento, chasis).
Acción
- En garantía: exige cambio/reembolso a Samsung.
- Fuera: SAT evalúa si es cuba, rodamiento, chasis (caro).
- Cristal rayado: empresas pulen cristal templado (busca «scratched glass repair»).
El cristal templado aguanta golpes, pero no es normal que roce.
