Acabas de recibir una lavadora Samsung de reemplazo (garantía/seguro). La pones en marcha, se llena de agua, pero no agita/ lava ni centrifuga. Actúa "raro".
Una máquina NUEBA que llena pero no mueve motor tiene fallo grave: PCB, motor, cableado, sensor posición, tornillos transporte puestos. NO INTENTES REPARARLA TÚ.
No pierdas tiempo diagnosticando. Es unidad nueva defectuosa (DOA - Dead On Arrival) o error instalación (tornillos transporte, mangueras cruzadas, enchufe mal). Responsabilidad del proveedor.