Lavadora Samsung WA400PJHDWR nueva (3 meses) tritura plástico al girar
Ruido terrible al centrifugar, al abrir: trozos de plástico por todo el tambor. La cuba superior roza y se autodestruye.
Fallo de fabricación grave
Indica desalineación de cuba / eje doblado / cojinetes defectuosos / tolerancias fuera de spec. En una máquina de 3 meses, NO REPARE: EXIJA REEMPLAZO.
Pasos
- Contacte vendedor / tienda donde compró: ley de garantía (2-3 años UE, 1 año US) cubre reemplazo.
- Si tienda se niega: Samsung Customer Service (1-800-SAMSUNG) con nº modelo y serie. Escalé a supervisor.
- Documente: fotos/vídeo ruido, trozos plástico, factura compra.
- No acepte "reparar cambiando cuba": máquina nueva no debe repararse.
Es un defecto conocido en algunos lotes WA400/WA422/WA456. Exija unidad nueva equivalente o superior.
