Samsung WA45H7000AW (Top Load): temp agua mal (caliente = fría, tibio = fría)
Usuario: "Normal/Hot siempre fría. Selección 'Hot' da misma temp que fría. Mangueras bien conectadas. Nueva de Lowes". Respuesta: "Si tienes agua caliente en grifo, válvula entrada caliente defectuosa. Cambio en Lowes".
Diagnóstico
- Verifica en grifo pared: ¿sale agua CALIENTE del grifo rojo/caliente? (Espera a que llegue).
- Desconecta manguera CALIENTE en lavadora, pon cubo, abre grifo → ¿caliente?
- Si SÍ en grifo y manguera → Electroválvula (solenoide caliente) no abre.
- Test: modo test "Valve Test" → "Hot". ¿220V en bornes solenoide caliente? ¿Abre?
Solución
- Nueva (Lowes/Home Depot/SamsungParts): electroválvula completa (frío+caliente+suavizante) ref DC62-XXXXX.
- Si < 30 días → cambio en tienda (Lowes).
- Si > garantía tienda pero < 1 año → garantía Samsung (llama 1-800-SAMSUNG).
Nota
En Top Load, la electroválvula suele ser doble (frío/caliente) o triple. El solenoide "Hot" falla independientemente.
