Usuario ve un resorte suelto bajo la máquina.
Los resortes (suspension rods/springs) conectan la cuba exterior (outer tub) al chasis/estructura de la lavadora.
Identifique cuál resorte falta (comparando lados). Vuelva a enganchar. Si el gancho de la cuba está roto, suelde o use abrazadera U + tornillo. Si el resorte está estirado/roto → reemplace juego completo (4 uds).