Si su Whirlpool WFW97HEXL2 funciona bien en todos los ciclos pero falla con código F1E1 al activar "Pre-Soak" (pre-remojo), el problema apunta a la unidad de temporizador/timer (timer unit) o la placa de control que gestiona esa opción.
Contacte servicio técnico para diagnóstico de placa; puede ser fallo de firmware o componente en circuito de pre-remojo.