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Golpes fuertes y olor a humo en lavadora Whirlpool de carga frontal nueva: ¿garantía?

Vibración excesiva y olor a quemado en lavadora frontal Whirlpool

Una lavadora de carga frontal nueva que golpea violentamente al iniciar el centrifugado y desprende olor a humo indica un problema serio de instalación o fabricación.

Causas probables

  • Tornillos de transporte no retirados: Las lavadoras nuevas llevan tornillos en la parte trasera que fijan el tambor durante el envío. Si no se quitan, la máquina vibra brutalmente y puede dañar rodamientos y motor.
  • Nivelación incorrecta: Patas mal ajustadas provocan desequilibrio.
  • Fallo de rodamientos o motor: Menos frecuente en equipos nuevos, pero posible si hubo golpes en el transporte.

Acción inmediata

  1. Desconecta la lavadora.
  2. Revisa la parte trasera: busca 4 tornillos grandes (dos arriba, dos abajo) que sujetan el tambor. Retíralos si están presentes.
  3. Nivela la máquina con una burbuja, ajustando las patas delanteras y traseras.
  4. Si el ruido y olor persisten, llama al servicio técnico oficial; al ser nueva, la reparación está cubierta por garantía.

No uses la lavadora hasta resolverlo; el daño puede agravarse.