La perilla giratoria para seleccionar nivel de agua no gira (ni con alicates). Fuerza = riesgo rotura.
El eje de la perilla va directo al interruptor de presión (tras el panel). Si el mecanismo interno del interruptor (levas, contactos, resorte) se ha roto o gripado, la perilla no gira. Forzar rompe la perilla o el eje.
Busque en WhirlpoolPartsOnline.com con su modelo exacto. También en Amazon, RepairClinic, eBay. Número típico: W10337781, W10248240, 3949247 (varía por modelo).
No fuerce la perilla. El interruptor cuesta $20-40; la perilla + interruptor + tiempo = más caro.