En la Whirlpool Cabrio WTW6600SBT, si la cuba (tambor exterior) baja notablemente cuando entra el agua y vuelve a subir tras el centrifugado, y además golpea contra los laterales al agitar, los resortes de suspensión o los amortiguadores (shocks) están débiles o rotos. Estos componentes mantienen la cuba centrada y absorben las vibraciones.
Un técnico puede medir la fuerza de los amortiguadores con un dinamómetro para confirmar.