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Cassette atascado en Mercedes C320 2002: extracción y reparación

Mercedes C320 2002 (W203) con radio fábrica cassette: muestra "Tape Stuck" y luego "No Tape" pero la cinta sigue dentro. La tapa exterior del cassette se queda bloqueada cerrada. Otros componentes de audio funcionan.

Intento de reset por desconexión de batería

  1. Desconecta terminal NEGATIVO (-) de la batería.
  2. Espera 20-30 minutos (descarga condensadores, reset microcontrolador).
  3. Reconecta batería.
  4. Pulsa botón EJECT de la radio inmediatamente.

Si la cinta sale: Problema resuelto (fallo lógico temporal). Si NO sale: Fallo mecánico.

Causa mecánica: Correas (belts) del mecanismo cassette

  • Alpine (fabricante habitual de radios Mercedes) usaba correas de goma en mecanismos cassette hasta mediados 2000s.
  • Tras 20 años, correas se cristalizan, pierden elasticidad, patinan o se rompen.
  • El mecanismo no completa el ciclo de carga/ejección → error lógico → bloqueo tapa.

Reparación profesional (necesaria si reset no funciona)

  1. Sacar radio (llaves Mercedes / DIN).
  2. Enviar a especialista en reparación de radios Alpine/Becker/Mercedes (busca "Alpine radio repair" + tu zona).
  3. Reparación estándar: Kit correas nuevo + limpieza cabezal/rodillos + grasa ejes + test.
  4. Coste: 120-200 € + envío. Garantía 6-12 meses.

Alternativa: Sustituir por radio aftermarket (recomendado para uso diario)

  • Radio 2-DIN con Android Auto / Apple CarPlay / Bluetooth / USB / DAB+ / Cámara trasera.
  • Arnés adaptador: Metra 70-1784 (Mercedes W203 2001-2005 con amplificador) o 70-1784 + 70-1785 (si tiene sistema Harmann Kardon / Logic7).
  • Interfaz mandos volante: PAC SWI-RC / Axxess ASWC-1.
  • Antena: Adaptador FAKRA (azul) → ISO / Motorola según radio.
  • Kit marco: Metra 99-7805G (2-DIN) o 99-7805 (1-DIN + bolsillo).
  • Instalación pro: 2-3 horas. Coste total: 400-800 € (radio + piezas + mano de obra).

El reset de batería es gratis y vale la pena probarlo. Si no funciona, no fuerces la tapa ni metas objetos: romperás el mecanismo del todo. Reparación pro del cassette o cambio a radio moderna son las únicas vías reales.