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Jensen VM9312HD: solo suena radio, CD/DVD video sí pero sin audio

Jensen VM9312HD instalado: radio suena, CD y DVD reproducen video pero sin audio.

Verificaciones

  1. Función MUTE: Revisa ajustes de mute (manual pág. 9): puede estar activado por modo (radio/CD/DVD) o por mando a distancia.
  2. Configuración salidas: Tiene "Jensen Media Link" y ajustes que envían audio solo a salidas preamp (RCA) y no a altavoces. Verifica en manual que esté en modo "altavoces" para cada fuente.
  3. Defecto interno: Si todo lo anterior correcto y sigue sin audio en CD/DVD, la unidad tiene fallo interno en decodificador/circuito audio → devuélvela a la tienda.