Sin audio en TV Dell de 2 años conectada a surround

Diagnóstico de pérdida de sonido en TV Dell con sistema surround

TV Dell de 2 años, conectada a sistema surround. Al encender el surround y subir volumen de la TV, solo zumbido bajo que aumenta con el mando.

Preguntas clave para resolver

• ¿La señal de antena/cable va directo a la TV o al receptor surround?
• ¿Se usa decodificador (caja de cable/satélite)?

Recomendación estándar

El audio siempre debe pasar por el receptor surround, no por la TV. Conectar la salida de audio del decodificador (o de la TV si no hay decodificador) a una entrada del receptor (AUX, TV, DVD). La TV solo recibe video; su volumen se deja a cero.

Sin saber la topología exacta, no se puede dar solución precisa.