Sin sonido en canales HD con receptor y TV Insignia 37"

Problema

Usuario en residencia con cable básico gratis. TV Insignia 37" HD recibe algunos canales HD. Conecta salida A/V del TV a receptor, pero no hay sonido en canales HD, solo en estándar.

Pasos de diagnóstico

1. Verificar conexión de cable cuidadosamente.
2. Revisar manual del TV para audio HD (algunos requieren sintonizador especial).
3. Probar bypass del receptor: cable directo al TV.

Si persiste, solicita marca/modelo de TV, receptor y detalles del servicio de cable.