Usuario se duerme con TV encendida, despierta con imagen negra pero menú/OSD funciona
Probablemente pulsó combinación rara en mando. El técnico TOM sugiere:
Desenchufar 15+ minutos → reset de microcontrolador a defaults.
Revisar menú: ¿Está en modo «Video Externo» (AV) en lugar de «TV/Antenna»?
Si tras reset y verificar modo TV sigue sin imagen/sonido → fallo en sección de vídeo/sintonizador → técnico. Pero el 90% de estos casos se soluciona con el reset.