Plasma de 1 año pierde imagen pero mantiene sonido.
Verificar si está dentro del período de garantía (suelen ser 1 año). Si está cerca, insistir en reparación bajo garantía contactando a niveles superiores de soporte.
Muchas empresas honran garantía aunque esté ligeramente expirada si el fallo ocurre cerca del límite.
Intentar vía garantía antes de cualquier reparación particular.