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Cuadrado negro en pantalla JVC 27" (4 años): subtítulos cerrados (Closed Caption)

Caja negra en centro-inferior JVC 27": modo texto (Text Mode) activado

JVC 27" (4 años): cuadro negro aparece en centro-inferior tras encender. Cambiar volumen/canal lo quita, reaparece en segundos. Sin PIP. Reset overnight no arregla.

Causa: Closed Caption - Text Mode activado

El "cuadro donde debería aparecer menú" es exactamente la caja de Closed Caption Mode: Text (T1-T4). Ocupa área grande (90% pantalla en algunos modos). Se activa por:

  • Combinación accidental botones mando (CC, Display, Mute...).
  • Pico de tensión / corrupción EEPROM.
  • Señal de broadcast con bit CC activado (raro).

Solución directa (Cleggsan / JVC Support)

  1. Si mando tiene botón CC (Closed Caption): pulse repetidamente hasta leer "OFF" en pantalla.
  2. Si NO tiene botón CC: Menú → Closed Caption → Vol+ para entrar → Cambie "Text Mode" a "OFF" → Vol+ → "Finish" → Vol+ para guardar.

Recurso oficial JVC

jvc.com/support - busque "black box covers 90% picture".

Si no funciona

Llame a soporte técnico JVC: puede haber Service Bulletin o fallo de firmware en este modelo. Proporcione modelo exacto (ej. AV-27XXX).