Home >> Problema >> Electrodomésticos >> televisores >> Televisión Vídeo estéreo Solución de problemas

DIRECTV: pérdida selectiva de canales (CNN, HBO) en sistema multi-switch

Situación

Dos receptores DIRECTV (DirecTiVo + LNB dual) con multi-switch de 2 niveles. Algunos canales fallan (CNN 202, HBO 501) mientras otros del mismo satélite funcionan (CNNHN 204, HBO >501). Cambiando LNB y plato, el problema persiste. Señal fuerte en transpondedores. Técnicos de DIRECTV sin solución.

Posibles causas

  • Follaje/obstrucción: árboles que bloquean selectivamente ciertos transpondedores (frecuencias/polaridades distintas).
  • Error de autorización en la cuenta: solicite a DIRECTV un "reset de cuenta/servicio".
  • Cableado cruzado entre los dos cables del LNB: verifique continuidad y conexiones.

Diagnóstico

Si los canales que fallan están "sólidos" (no intermitentes), la causa foliage es menos probable; apunte a error de software/autorización o cableado. Revise también el estado de los multi-switches.