El mando del cablemódem modificó un ajuste de servicio del TV
Al usar el mando Comcast, el usuario pulsó inadvertidamente "R Offset" (ganancia de rojo) y la imagen quedó muy roja/quemada. El menú de imagen del TV no muestra ese ajuste para revertirlo.
Pasos para recuperar el balance
- Identifique qué dispositivo controla el ajuste: Apunte el mando solo al TV (tape el sensor del cablemódem) y vea si el menú "R Offset" reaparece. Luego apunte solo al cablemódem. Así sabrá si el offset está en el TV o en la caja.
- En el menú del TV (si es ahí): Busque Picture Settings → Advanced → Color Temperature → RGB Gain/Offset o similar. Muchos LCD tienen "Reset to Defaults" en ese submenú.
- Hard reset del TV: Desconecte de la red 2-3 horas. Esto suele volver a valores de fábrica.
- Manual del propietario: Consulte la sección "Advanced Picture Settings" o "Service Menu" (solo lectura).
Si persiste
Puede ser que el mando Comcast haya escrito en un registro de servicio del TV (vía HDMI-CEC o IR). En ese caso, entrar al modo de servicio del TV (códigos en fixyourowntv.com) y resetear los offsets RGB.
