Hitachi 50VG825: Sin sonido repentino - Guía de diagnóstico rápido
TV 3 años, imagen perfecta, zapping OK. De un día para otro: sin sonido. Cable conectado, sin conexiones sueltas. DVD funciona (imagen) pero tampoco da sonido. Altavoces TV posiblemente desactivados (usan home cinema).
Causas probables y soluciones (orden de probabilidad)
- Modo audio SAP activado accidentalmente (MUY COMÚN): Menú → Audio → Modo: cambiar de "SAP" a "Estéreo" o "Mono". SAP (Secondary Audio Program) emite pista secundaria (a menudo silencio o idioma distinto) en canales que no la transmiten.
- Interruptor altavoces interno/externo (trasero o menú): Algunos Hitachi tienen switch trasero "Int/Ext Speakers" o menú "Speakers: On/Off". Verificar posición "Internal/On".
- Fallo caja cable / señal: Probar otra TV en misma toma cable. Si tampoco tiene audio → problema compañía cable (llamarles).
- Configuración salida audio DVD: DVD en "Bitstream" / "Raw" sin decodificador externo → sin sonido. Poner "PCM" / "Downmix".
- Fallo hardware TV (amplificador audio, IC sonido, jack auriculares cortocircuitado): Requiere técnico. Coste ~100-200€.
Pasos inmediatos
- Menú TV → Audio → Modo: **Estéreo** (no SAP).
- Menú TV → Audio → Altavoces: **On / Internos**.
- Revisar panel trasero: switch **Int/Ext Speakers → Int**.
- Probar otra TV en misma antena/cable.
- Probar DVD en otra TV / poner DVD en PCM.
Si nada funciona → técnico. Pero 90% casos son 1, 2 o 3.
