Un usuario describe tres incidencias en su Hitachi 51UWX20B (comprado en enero de 2003): 1) Un técnico detectó zócalos de los tubos CRT sueltos, golpeándolos como solución temporal y presupuestando 300 € para reemplazarlos. 2) Poco después aparece un tinte verde dominante en la imagen. 3) Consultas sobre si la consola Xbox pudo causar daños y qué pedir al servicio técnico bajo garantía (el tubo CRT tiene 2 años de garantía).
Los zócalos de los tubos CRT pueden aflojarse por dilataciones térmicas y vibraciones. La corrosión en los contactos internos causa mal contacto; golpear o reapretar restaura la conexión temporalmente. No es un fallo común en otras marcas, pero sí reportado en Hitachi. Si la imagen está bien, no tocar hasta que falle de nuevo.
El tinte verde sugiere un fallo en los controladores de vídeo (placa de color o IC de matriz de color). Ajustes en menú OSD o modo servicio pueden paliarlo, pero suele requerir sustitución de la placa (200-300 €). También podría ser un tubo de proyección rojo/verde defectuoso, más costoso.
La Xbox no daña el sistema de proyección. Bajo garantía, exigir reparación al servicio oficial Hitachi. Indicar al técnico que se sospecha fallo en pistolas de proyección o placa de color.
El conjunto es de calidad; merece la pena reparar si está en garantía. Fuera de ella, evaluar coste frente a sustitución por tecnología actual (DLP/LCD).