Problema de audio intermitente en Insignia 37" recién comprado
TV comprado hace 1 mes. Al encender, no hay sonido; tras apagar/encender 2-3 veces aparece. Instalación de satélite Dish Network el mismo día. Usuario duda si fallo del TV o del receptor satélite.
Prueba de aislamiento
- Conecte un reproductor DVD/VCR a una entrada de vídeo frontal/lateral (RCA: amarillo/video, rojo/blanco/audio).
- Seleccione esa entrada en el TV.
- ¿Hay sonido al reproducir DVD/VCR?
- Sí hay sonido: el problema es el receptor satélite o su cableado → llame a Dish Network.
- No hay sonido: fallo en el TV o su cableado interno → contacte Best Buy (garantía).
Esta prueba discrimina la fuente del fallo sin herramientas.
