Problema
Televisor JVC AV‑32S575 (comprado en enero) se apaga y enciende solo de forma aleatoria, incluso por la noche. El usuario no compró garantía extendida.
Cobertura de garantía
Según política JVC: 12 meses piezas y mano de obra, 2 años en tubo CRT, servicio a domicilio. El equipo está dentro del periodo de garantía estándar.
Pasos a seguir
- Hard reset: Desconectar de la red 4 horas, volver a enchufar y probar.
- Si persiste: Contactar inmediatamente con el servicio técnico oficial JVC (teléfono en manual o web). No mencionar tormentas ni golpes a menos que pregunten.
- Verificar cable de alimentación: Comprobar que el cable no tenga cortes internos en los extremos moldeados (causa frecuente de “sin alimentación”).
Posibles causas técnicas (para referencia del técnico)
- Fallo en la fuente de alimentación conmutada (condensadores, MOSFET, CI controlador PWM).
- Circuito de protección activado por cortocircuito en línea B+ o en etapa de salida de audio/vídeo.
- Microcontrolador con firmware corrupto (raro, pero posible).
Recomendación
Usar la garantía: el técnico acudirá a domicilio sin coste. No intentar reparar por cuenta propia para no anular la garantía.
