Magnavox 25": cuadro negro en pantalla (modo demo) y cómo quitarlo

Síntoma

Aparece un cuadro negro que obstruye la vista; la imagen se ve solo en la periferia. Ocurrió hace 3 años y se solucionó con un código de programación, pero el usuario no lo recuerda.

Causa

Es una ventana de publicidad/demo que se activa cuando el televisor está en exposición en tiendas. Es común en modelos Magnavox/Philips.

Soluciones

1. Hard reset: Desenchufar el cable de alimentación al menos 4 horas. Al volver a enchufar, las memorias internas se restablecen a valores de fábrica.
2. Revisar subtítulos (closed caption): Entrar en el menú en pantalla (OSD) y desactivar cualquier ajuste de subtítulos o modo demo.

Si no funciona

El experto ofrece buscar en sus archivos la combinación de teclas exacta para desactivar el modo demo si el usuario vuelve a consultar.