Síntoma
Magnavox MWC20T6 (combo DVD/VHS + TV, cable Comcast): audio muy bajo, mute del mando TV no silencia. CD en DVD suena igual de bajo. Parece fallo interno TV.
Diagnóstico escalonado
- Reset 4 h: Desenchufe 4 horas. Pruebe.
- Aislar entrada: Desconecte TODO (cable, antena). Conecte **solo** reproductor DVD/CD externo a entradas **Audio In** frontales. ¿Audio normal?
- Si **SÍ** → problema en conmutación cable/TV o sintonizador.
- Si **NO** (sigue bajo) → fallo en **amplificador de audio, altavoces o detector de sonido** del TV. Requiere técnico con instrumental.
Seguimiento usuario: probó DVD frontal, audio sigue bajo
Confirma fallo interno en etapa de audio del TV. Técnico debe medir: detector sonido, preamp, power amp, altavoces.