El usuario desconectó todos los cables de su Mitsubishi HDTV 1080 (serie D52W26, 2004) y, al reconectarlos siguiendo las etiquetas, la imagen se muestra solo en blanco y negro. Sospecha un cable cruzado o mal conectado.
El experto expresa sorpresa: si se sustituyeron componentes internos (tubos, placa principal, fuente), el coste superaría al de un televisor nuevo. Si solo se reconectaron cables, un cableado incorrecto puede causar cualquier problema, pero también pueden faltar ajustes de fábrica, actualizaciones de software o configuraciones específicas.
Se solicita al usuario que proporcione estos datos para un análisis más profundo.