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Monitor/TV 2006: Se apaga solo tras 2 años (garantía recién caducada)

Equipo 2006 muere tras acabar garantía: Estrategia de reclamación

Monitor/TV (marca/modelo no dado) comprado 2006, falla semanas después de expirar garantía. Fabricante rechaza cobertura inicial.

Estrategia: "Fallo prematuro / Obsolescencia programada"

  1. Contacta fabricante (no tienda): Atención al cliente / Quality / Executive Office.
  2. Argumenta: "Fallo a los 2 años + semanas = defecto de fabricación/latente. Vida útil esperada >5-7 años. Derecho consumidor (Ley Garantías EU/España: 2 años vendedor, pero defectos ocultos 6 años)."
  3. Pide "Gesto comercial" / "Goodwill repair": Reparación gratis o coste pieza (tú pagas mano de obra).
  4. No abras el equipo hasta agotar vía oficial (anula garantía/goodwill).

Si fabricante se niega

  1. Pide presupuesto detallado en SAT oficial (qué placa, qué pieza, coste).
  2. Publica aquí: Marca, Modelo exacto, Síntomas exactos (clics, LED, imagen, sonido).
  3. Intentaremos guiar reparación casera si es viable (soldaduras, condensadores, pieza barata).

Info necesaria para ayudar

  • Marca y modelo exacto (etiqueta trasera).
  • ¿Clic al encender? ¿Clic al apagar?
  • ¿Algo en pantalla? ¿LED parpadea? ¿Cuántas veces?
  • ¿Abierto ya?

Mientras, NO lo abras. Intentaré contactar contactos técnicos.