Incidente
Panasonic 32" (3 años): DVD player encima, en pause. Al encender TV → **anillo de color (halo) fijo**. Auto-degauss (apagar/encender, enfriar 2h) no cura. DVD quitado. Sin altavoces cerca. Garantía solo cubre CRT.
Análisis
- DVD encima = **campo magnético estrayo** (transformador, imanes altavoces internos) → magnetiza máscara sombra CRT.
- Auto-degauss requiere **chasis FRÍO** (2h+). Usuario lo hizo → **falló**.
- Posibilidades:
- Circuito auto-degauss **roto** (termistor PTC, relé, bobina degauss abierta).
- CRT **defectuoso internamente** (máscara deformada, daño permanente).
- Campo magnético **demasiado fuerte/prolongado** para auto-degauss débil.
Próximos pasos
- Bobina degauss manual (ver artículo Konka): Prestar taller TV. Movimiento espiral. Si cura → circuito auto-degauss roto (barato arreglar: termistor PTC $2, relé $5).
- Si NO cura con bobina manual → CRT dañado permanentemente. Garantía cubre CRT → **reclama cambio CRT** (mano de obra puede no estar cubierta).
- Técnico honesto: "He visto CRTs con anillos color por defecto interno de tubo".
Recomendación
Pide prestada bobina degauss. Prueba. Si cura → exige reparación circuito auto-degauss en garantía. Si no cura → exige cambio CRT en garantía. **No aceptes "es normal".**