Situación
Plasma Panasonic 42" (modelo PW3, ~2004). Línea horizontal negra constante a 10" del borde inferior. Antes iba y venía (intermitente), ahora fija. Usuario cita respuesta previa de Cleggsan (7/19/2004) diciendo "este circuito no debería fallar". Panasonic no responde bien.
Naturaleza del fallo
En plasmas, una **línea horizontal fija** indica fallo en el **circuito de direccionamiento de fila (address/scan driver) para esa línea específica**, o en la **conexión (flex/COF) entre el panel de vidrio y el driver IC**. No es un fallo de deflexión como en CRT.
Por qué "no debería fallar" pero falla
- Panasonic usa tecnología propia de alta fiabilidad, probada en Japón.
- Pero **fallos de interconexión (COF/TCP bonding)** y **driver ICs** ocurren, especialmente por estrés térmico/mecánico.
- La intermitencia inicial sugiere **contacto marginal (bonding wire, anisotrópico conductor)** que ahora ha fallado abierto permanentemente.
Acciones recomendadas (escalada)
- Centro de servicio autorizado Panasonic local: Busque en web Panasonic "Service Locator". Diagnóstico profesional.
- Oficina regional Panasonic: Llame a atención al cliente, pida escalar a soporte técnico regional.
- Sede Panasonic USA (Secaucus, NJ): Pida departamento técnico / ingeniería de campo.
- Contacto directo: **Hratch Aris, 201-348-7766** (contacto de Cleggsan en Panasonic). Mencione "Cleggsan me refirió".
- Reparación pagada: Si fuera de garantía, pida presupuesto al centro autorizado. Coste variable: driver IC $200-500, panel completo $1000+.
Expectativa realista
Diagnóstico a distancia imposible. Técnico necesitará "pescar" con osciloscopio en drivers del panel. Dado el coste del plasma (originalmente $3000-5000), reparar puede valer la pena si es solo driver/IC.
