Usuario no tiene nº serie (mueble enorme en rincón). Manual/propietario perdidos.
Experto Phil: Tormenta probablemente magnetizó máscara sombra. Puede desaparecer solo por bobina desmagnetizadora interna. Si no en 1-2 semanas, llamar técnico TV para desmagnetizar manualmente. Coste = tarifa llamada servicio normal.