Usuario limpia un disco y el reproductor muestra "disco desconocido". Incluso discos que funcionaban antes fallan. Prueba en otro reproductor y en PC: mismo problema. Sospecha de discos de alquiler dañados o del propio reproductor.
El diodo láser del reproductor puede estar degradado. Su sustitución cuesta más que un reproductor nuevo (30 € en adelante). La variabilidad en la calidad de discos y la capacidad de corrección de errores de cada unidad hace que a veces un reproductor nuevo lea discos que el antiguo no podía.
Limpiar todos los discos problemáticos con el método descrito. Si persisten fallos en múltiples discos limpios, reemplazar el reproductor por uno de gama media-alta (marcas como Panasonic, Sony, Pioneer) que tenga mejor corrección de errores.