Mismos síntomas: imagen negra intermitente, sonido/OSD OK. Usuario limpió flat cable y funcionó temporalmente. Experto identifica: el flex va al "módulo GEM" (Guide Plus). Fallo térmico en módulo GEM → requiere reemplazo.
El módulo GEM integra sintonizador, IF, decodificador Guide Plus y switch de vídeo. Fallos BGA por ciclos térmicos son comunes. Repuesto (remanufacturado) + mano de obra: hasta 300 $ (275 €). En TV 27" CRT 4 años, reparación = 50-70 % valor TV usado.
Desactivar Guide Plus en menú (si permite) y usar sintonizador directo (bypass GEM). A veces hay jumper en placa para desactivar GEM. Consultar manual servicio. Si funciona, ahorra reparación.