El usuario indica que su reproductor DVD "suele jugar película" (probablemente "ya no reproduce películas").
Henry A. McKelvey recomienda probar un disco de limpieza de lente láser. Si no funciona, llevar el equipo a un taller de reparación de TV para que revisen el pickup láser.
Fuente: Henry A. McKelvey - TCC, CET, CWNA | electron-age-technologies-llc.com