Samsung HLR4266WX DLP (1.5 años): 42 líneas verticales + ruido cambio canal
Líneas verticales en toda la pantalla + sonido fuerte (zumbido/click) al cambiar canales. Fuera de garantía hace 6 meses.
Diagnóstico: Fuente de alimentación principal (Main Power Supply)
Los síntomas combinados apuntan a fuente conmutada (SMPS) fallando:
- Líneas verticales: ripple/ruido en líneas de tensión que alimentan DMD / procesador vídeo
- Ruido al cambiar canal: relés de conmutación entrada / picos de corriente en fuente inestable
- Edad (1.5 años): fallo prematuro de condensadores / componentes potencia
Acción inmediata: Contactar Samsung
- Llamar Samsung: 1-800-SAMSUNG (1-800-726-7864)
- Explicar: fallo prematuro (1.5 años), fuera garantía por 6 meses
- Solicitar "One-time repair authorization" (autorización reparación única)
- Pedir centro servicio autorizado recomendado en su zona
Argumentos para cobertura buena voluntad
- Fallo conocido en modelos DLP 2004-2006 (condensadores marca CapXon/Teapo de mala calidad en fuente)
- Cliente leal, primera incidencia
- Ruido + líneas = riesgo seguridad (incendio) si fuente falla catastróficamente
Si Samsung rechaza
Buscar taller independiente especializado Samsung DLP. Reparación fuente: 150-250$ (recapado completo + revisión MOSFETs/PWM). Exigir condensadores japoneses (Nichicon, Rubycon, Panasonic).
