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Samsung Plasma 42": Rayas horizontales intermitentes - Garantía Costco

Un plasma Samsung de 42" y 6 meses muestra rayas horizontales de imagen distorsionada (~1" de ancho) cada ~30 minutos, durando 1-2 segundos. Ocurre en TV en directo y grabaciones. Usuario pregunta si es reparable o debe devolverlo (política Costco: 90 días).

Recomendación inmediata

Devuélvalo a Costco YA si está dentro del período de devolución (90 días). Además, la mayoría de TVs Costco incluyen garantía extendida de 1 año adicional sobre la de fábrica (total ~2 años). Verifique en el manual del usuario.

Naturaleza del fallo

No es una reparación "hazlo tú mismo". Requiere diagnóstico profesional. Opciones:

  • Reemplazo en Costco (si dentro de 90 días)
  • Reparación en garantía Samsung (casi siempre 1 año mínimo)

Intento de reset (baja probabilidad)

Desconecte el cable de alimentación 30 minutos y reconfigure. A veces fallos intermitentes son corrupciones de software solucionables con hard reset. Probabilidad: ~30%.

No arriesgue: use la garantía mientras esté vigente.